Att hon nämner Sandvik är inte förvånande. Av flera anledningar. Dels är Sandvik den alltjämt största enskilda kunden, dels var Learning Center tidigare en del av verkstadsjätten.
All kompetensutveckling sköttes internt, ända fram till 2004 när Sandvik outsourcade sin serviceverksamhet. Learning Center gick då upp i Manpower, för att två år senare hamna under Addicis vingar. Addici sysslar med företagsservice, växel, bevakning med mera, på drygt 60 platser runt om i Sverige och har 2 000 anställda.

Learning Center fick sina skräddarsydda lokaler i Sandbacka Park för drygt ett år sedan. Steget från de tidigare lokalerna vid järnvägsstationen, ett stenkast från Sandviks industriområde, skulle kunna betraktas som symboliskt. Samtidigt mejslades fram en strategi att försöka locka till sig flera kunder, skaffa sig flera ben att stå på.
– Addici finns representerat i många företag, ABB, Volvo, TeliaSonera för att nämna några. Det är en marknadsföringskanal som vi försöker utnyttja bättre, säger Marie Tapper. Men konkurrensen i branschen är tuff, det gäller att profilera sig och försöka bryta de mönster av utbildningsinköp som finns.

Learning Center har 30 anställda, fördelade på administrativ personal, projektledare, egna lärare och utbildningsdesigners.
– De flesta utbildningsföretag hyr in lärare, vi har egna vilket ger våra pedagoger en unik förståelse för kundens behov, säger gruppchef Jenz Ek. Men därutöver har vi förstås också ett nätverk av pedagoger att tillgå för att täcka upp alla tänkbara behov.
Learning Center utbildar på bredden och på höjden skulle man kunna säga. Från enskild genomgång med en person, till klassrumsnivå och vidare till större insatser där hundraltals anställda utbildas globalt.

Ett par gånger per år blir det besök på någon av Sandviks många anläggningar runt om i världen. Men annars är utbildningarna för det mesta knutna till företagets hjärta i Sandviken.
– Eftersom Sandvik är vår största kund har vi utgått från deras utbildningsbehov och sedan utvecklat det undan för undan, säger Marie Tapper.

Vid sidan om rena utbildningar, bedriver Learning Center även IT-support och utbildningsrelaterade tjänster. Dit hör E-learning, en pedagogisk metod som kommer starkt.
I Sandviken finns pedagoger och grafiker som utifrån kundernas kompetens och behov skapar webb-baserade utbildningar.
– Det är kostnadseffektivt, det är omedelbart, alla får samma information och genom de metoder vi utvecklat kommer rätt information till rätt person, säger Marie Tapper.
– I takt med att infrastrukturen förbättras kommer allt flera kunder att kunna dra nytta av den här utbildningsformen. Film var till exempel otänkbart för ett par år sedan men efterfrågas allt oftare, säger Jenz Ek.

Utbildningsbehoven finns, men nu väljer företagen att avvakta med sina beställningar. Så djup är dagens lågkonjunktur. Även Learning Center drabbas av neddragningar, även om det är i mindre omfattning enligt Marie Tapper.
– Det är svårt att tolka trenderna, säger hon.
Men flödet av utbildningar kommer att öka. Det tror båda. Jenz Ek förklarar:
– Nya organisationer med ny personal kommer att kräva nya utbildningsinsatser.