Trogna kunder är trivsamt
Relaterat
Fakta
Företag: Trivsamt
Ort: Sandviken
Bransch: Heminredning
Startår: 2001
Antal anställda: 4
Styrelseordförande: Roger Hugosson
Vd: Malin Lennholm
Resultat: 320 000
Omsättning:
05-06 oms 4,2 miljoner
06-07 oms 4,6
07-08 oms 4,9
(Brutet räkenskapsår – april –april)
– Jag får ofta höra från kunder att de vill handla hemma i Sandviken i den mån det går. Och i dessa tider är det ännu viktigare att tänka sig för var man lägger sina pengar, i vilken kommun, om centrum ska fortsätta att utvecklas.
Affärerna i Sandviken kan inte konkurrera med exempelvis Valbo köpcentrum om faktorer som öppettider.
– Vårt vassaste vapen är servicegraden när vi har öppet, säger Malin Lennholm som tycker att det är viktigt att handlarna samarbetar för att behålla kunderna i stan.
Även om en enskild butik saknar en viss typ av vara gäller det att ha koll på vem som kan ha den för att kunna hänvisa folk dit, i stället för att de ska bli tvungna att åka till Valbo eller Gävle.
– Vi måste mobilisera oss. Alla kan inte ha allt men det gäller att vi ser på varandra som komplement snarare än konkurrenter, säger Malin Lennholm som står i begrepp att engagera sig i Sandvikens Näringslivsråd.
Trivsamt är en fristående butik vilket innebär att Malin Lennholm och hennes anställda kan plocka russinen ur kakan och bara köpa in det de själva vill utan centrala påbud. Presentartiklar, inredningsföremål och hemtextilier kommer från leverantörer som Sia, Plutoprodukter, Almedahls, Dixie och Pappelina. I nuläget finns det även en del möbler även om det i framtiden är meningen att det ska finnas ett större sortiment. Och det finns gott om utrymme i butiken som är öppen och luftig med svängrum. Längst ner i ena hörnet huserar Brittis Hemgren i en blandning av tyger på metervara och färdigsydda gardiner i vårens färger: alla nyanser av grönt, ljusblått och lilarosa. Hon är sömmerska och fyller gott och väl upp sin deltidstjänst med uppdrag från både privatpersoner och företag. Tid är ofta en bristvara. En hel del betalar gärna för att slippa plocka fram symaskinen.
– Många byter gardiner ofta, flera gånger om året, konstaterar Brittis Hemgren.
Takdropp och vårsolens strålar i kombination med vintersmutsiga fönster är också bra för affärerna.
– När folk har tvättat fönstren vill de ha nya gardiner också, säger Malin Lennholm som har många år bakom sig i olika serviceyrken.
Hon har jobbat som bartender, på restaurang och i klädbutik innan hon hamnade på Hemtex. Men där blev hon bara kvar dryga året eftersom butiken i Sandviken stängdes våren 2001. Efter ett halvår som arbetslös blev det en starta-eget- kurs och sedan fanns det inte mycket mer att fundera på.
– Det var väl en 30-års kris! Nä, skämt och sido. Det kändes verkligen som om det behövdes en inredningsbutik i Sandviken.
Trivsamt började sin bana i ett krypin på 100 kvadrat utefter Hyttgatan. Två flyttar senare ligger butiken på Köpmangatan och har växt till 530 kvadratmeter säljyta på ett plan plus rejält lager och varuintag. Den förra affären hade lager i källaren vilket innebar ett evigt släpande och bubbande av grejer upp och ner.
– Flytten är en investering i oss själva och personalen tack vare en mer lättarbetad butik, säger Malin Lennholm som tog beslutet att byta upp sig strax innan Sandviks stora varsel kom i slutet av förra året.
– Så klart blev jag lite nervös där ett tag. Och vi har inte sett effekterna av avmattningen ännu. Givetvis kommer folk att hålla i kronorna mer. Men kan vi hålla siffrorna något så när är jag nöjd, säger Malin Lennholm.







































