Omregleringen av apoteksmarknaden har lett till ökad tillgänglighet, men mindre tid för rådgivning och information till konsumenterna. Det konstaterar Statskontoret i en rapport till regeringen.

Exempelvis har omregleringen resulterat i 300 nya apotek, utökade öppettider och många nya försäljningsställen för receptfria läkemedel.

Å andra sidan, skriver myndigheten vidare, finns indikationer på att kunderna inte lika ofta får sina läkemedel vid första besöket på ett apotek och att personalen har mindre tid att ge dem information och rådgivning. Även möjligheterna för personalens kompetensutveckling har blivit sämre.